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服务认证知识科普：
登特告诉我们，他们银行也因同样的原因失去了一些顾客，他说：“我们选择了一些典型的事例和时刻进行了研究，这些事件和事件发生的时刻都与我们获得、失去顾客密切相关。如今我们在对部门经理的培训方案上做了许多重大的改动，以使他们在一些关键的时刻更好地进行把握。”
三、玛瑞特公司
美国玛瑞特公司对顾客的意见一直都十分重视公司的董事会议主席小威拉德?玛瑞特说：“我们每年用在和市场调研有关的事情上的费用达1000万美元，我们认为了解我们所服务的市场以及我们的顾客究竟想买什么是绝对必要的。”
认证联系方式：
联系电话：4006466645
地址：成都市高新区天府一街535号两江国际B座
四川乐山服务认证说明：
服务认证是针对四川乐山服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。四川乐山企业通过服务认证证明四川乐山企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。
四川乐山企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。
四川乐山企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；四川景鸿企业认证有限公司是四川乐山区域内最权威服务机构，欢迎四川乐山企业来电咨询！