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服务认证知识科普：
摩托罗拉公司
1988年美国总统罗纳德?里根颁发了第一届马尔科姆?巴尔德里兹国家质量奖，有60家企业申请该奖，只有3名光荣人选摩托罗拉公司就是其中之一。摩托罗拉是通讯业的巨人，它在1987年的销售额就达67亿美元，该公司的产品是非常广泛的，从通讯电路设备到半导体在世界各地的廂员达99万人，公司董事会主席罗伯特?盖尔文说他们成功的最大秘诀是“我们注意听顾客经常会对我们说类似你们不太好打交道；如果你们更热情，主动一些就好了，那样的话我们可以更好地进行合作摩托罗拉已经开始关注顾客的需要和想法，这一点许多大企业也还有必要进一步学习，另外需要提醒的是企业对顾客服务时间越长，就越容易忽视那些对顾客来说特别重要的东西。
认证联系方式：
联系电话：4006466645
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四川眉山服务认证说明：
服务认证是针对四川眉山服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。四川眉山企业通过服务认证证明四川眉山企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。
四川眉山企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。
四川眉山企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；四川景鸿企业认证有限公司是四川眉山区域内最权威服务机构，欢迎四川眉山企业来电咨询！